Juridisch
Privacyverklaring
TODO — laat dit nakijken voordat de site live gaat.
Deze tekst is opgesteld door de websitebouwer en niet door een jurist. Hij is bedoeld als bruikbaar startpunt en dekt de onderdelen die de AVG voorschrijft, maar op drie punten moet Mart hem nog afmaken:
1. De namen van de partijen waarmee gegevens worden gedeeld (hostingpartij, e-mailprovider, boekhouder) staan nog als [nog invullen].
2. De bewaartermijnen moeten kloppen met hoe er in de praktijk gewerkt wordt.
3. De contactgegevens en het KvK-nummer moeten definitief zijn.
Laat de definitieve versie bij twijfel controleren door een jurist of gebruik het model van een branchevereniging.
Laatst bijgewerkt: [nog invullen]
Wie verwerkt je gegevens?
Duistermaat Energy Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Duistermaat Energy Solutions
Winterswijk e.o.
KvK 42055014
E-mail: info@duistermaat-energysolutions.nl
Telefoon: 06 – 12 34 56 78
Welke gegevens worden verwerkt en waarom?
Als je het contactformulier gebruikt worden je naam, telefoonnummer, e-mailadres, eventueel je adres, het gekozen onderwerp en je bericht verwerkt. Deze gegevens worden alleen gebruikt om je aanvraag te beantwoorden en om een offerte of afspraak te kunnen maken.
Als je belt, appt of mailt worden je telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van het gesprek of bericht verwerkt, om je vraag te kunnen behandelen.
Als je klant wordt worden daarnaast je adresgegevens en de gegevens van de uitgevoerde werkzaamheden verwerkt, voor het opstellen van een offerte, het uitvoeren van het werk, de facturatie, de garantie en de wettelijk verplichte administratie.
Op welke grondslag?
- Uitvoering van de overeenkomst — voor het maken van een offerte, het uitvoeren van het werk en de facturatie.
- Gerechtvaardigd belang — om een aanvraag die je zelf hebt gestuurd te kunnen beantwoorden, en om de website veilig en werkend te houden.
- Wettelijke verplichting — voor de fiscale bewaarplicht van de administratie.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twaalf maanden, daarna verwijderd.
- Gegevens van uitgevoerde opdrachten: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voor de administratie voorschrijft.
- Gegevens over de installatie die nodig zijn voor garantie of latere storingen: zolang de garantietermijn loopt.
Met wie worden gegevens gedeeld?
Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties. Ze worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om het werk te kunnen doen:
- De hostingpartij van deze website: [nog invullen]
- De partij die de e-mail van het formulier verstuurt: [nog invullen]
- De boekhouder of het boekhoudpakket, voor de facturatie: [nog invullen]
- Je netbeheerder, uitsluitend wanneer dat voor jouw aansluiting nodig is en alleen met de gegevens die daarvoor vereist zijn.
Met deze partijen zijn waar dat wettelijk vereist is verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Cookies en meetgegevens
Deze website gebruikt geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen bezoekersstatistieken van derden. Er wordt geen Google Analytics gebruikt en er staan geen social media-trackers op de pagina’s. De lettertypes en afbeeldingen worden vanaf deze website zelf geladen en niet vanaf servers van derden. Daarom is er ook geen cookiemelding: er valt niets te weigeren.
Wel plaatst WordPress een functionele cookie zodra je als beheerder inlogt. Voor gewone bezoekers gebeurt dat niet. De webserver houdt daarnaast standaard logbestanden bij met onder andere IP-adressen, om storingen en misbruik te kunnen onderzoeken. Die logs worden kort bewaard en niet gebruikt om bezoekers te volgen.
Beveiliging
De website is beveiligd met een TLS-certificaat, zodat gegevens die je in het formulier invult versleuteld worden verstuurd. Toegang tot de website en de e-mail is beperkt tot de eigenaar en beveiligd met een sterk wachtwoord. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik van wordt gemaakt? Neem dan contact op via info@duistermaat-energysolutions.nl.
Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking, vragen om beperking van de verwerking, en vragen om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.
Stuur een verzoek naar info@duistermaat-energysolutions.nl. Om te voorkomen dat gegevens naar de verkeerde persoon gaan, kan om aanvullende identificatie worden gevraagd. Je krijgt binnen vier weken antwoord.
Ben je niet tevreden over hoe je verzoek is behandeld, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer de website of de werkwijze verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.